1. परिचय
ये नियम और शर्तें Future Form™ वेबसाइट के उपयोग और उससे किसी भी उत्पाद की खरीद को नियंत्रित करती हैं।
इस वेबसाइट के उपयोग और इससे किसी भी उत्पाद की खरीद को नियंत्रित करने वाली शर्तें। किसी भी खंड पर जाने के लिए अनुक्रमणिका का उपयोग करें, या किसी विशिष्ट खंड को भेजने के लिए उसका लिंक कॉपी करें।
ये नियम और शर्तें Future Form™ वेबसाइट के उपयोग और उससे किसी भी उत्पाद की खरीद को नियंत्रित करती हैं।
Future Form™ वेबसाइट की सभी सामग्री, जिसमें टेक्स्ट, ग्राफ़िक्स, लोगो, चित्र और सॉफ़्टवेयर शामिल हैं, Future Form™ या उसके आपूर्तिकर्ताओं की संपत्ति है और कॉपीराइट तथा बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है।
Future Form™ वेबसाइट पर उपलब्ध किसी भी डाउनलोड योग्य सामग्री की एक प्रति केवल व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक, अस्थायी रूप से देखने के लिए अस्थायी रूप से डाउनलोड करने की अनुमति दी जाती है।
Future Form™ उत्पाद "जैसे हैं" के आधार पर प्रदान किए जाते हैं, सिवाय उन मामलों के जो विनिर्माण दोषों के लिए Future Form™ की सीमित वारंटी द्वारा स्पष्ट रूप से कवर किए गए हैं।
Future Form™ वारंटी शर्तों में स्पष्ट रूप से बताई गई वारंटियों के अलावा कोई अन्य व्यक्त या निहित वारंटी नहीं देता। इसमें बिना किसी सीमा के, व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, या बौद्धिक संपदा या अन्य अधिकारों के उल्लंघन न होने की निहित वारंटी या शर्तें शामिल हैं।
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी स्थिति में Future Form™, उसके निदेशक, कर्मचारी, सहयोगी या आपूर्तिकर्ता वेबसाइट या उत्पादों के उपयोग या उपयोग न कर पाने से उत्पन्न किसी भी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें बिना सीमा के डेटा या लाभ की हानि, या व्यावसायिक रुकावट के कारण हुई क्षति शामिल है। उपरोक्त को सीमित किए बिना, Future Form™ उत्पादन, शिपमेंट या डिलीवरी में देरी से उत्पन्न किसी भी अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें आय की हानि, राजस्व की हानि, व्यावसायिक अवसरों की हानि, विज्ञापन व्यय या कोई अन्य वाणिज्यिक हानि शामिल है, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं है।
Future Form™ की वेबसाइट पर दिखाई देने वाली सामग्री में तकनीकी, टाइपोग्राफ़िकल या फ़ोटोग्राफ़िक त्रुटियाँ हो सकती हैं। Future Form™ यह वारंटी नहीं देता कि उसकी वेबसाइट की कोई भी सामग्री सटीक, पूर्ण या अद्यतन है।
Future Form™ ने अपनी वेबसाइट से जुड़ी सभी साइटों की समीक्षा नहीं की है और ऐसी किसी भी लिंक की गई साइट की सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
Future Form™ बिना सूचना के किसी भी समय इन नियम और शर्तों में संशोधन कर सकता है। वेबसाइट का निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।
ये नियम और शर्तें एस्टोनिया के कानूनों द्वारा शासित हैं और उन्हीं के अनुसार इनकी व्याख्या की जाती है। आप इन नियम और शर्तों से या इनके संबंध में उत्पन्न किसी भी विवाद के लिए एस्टोनियाई न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार के लिए अपरिवर्तनीय रूप से सहमत होते हैं। यह ग्राहक के स्थान या भेजे गए सामान के गंतव्य की परवाह किए बिना लागू होता है।
उपयोगकर्ता Future Form™ वेबसाइट और उसके उत्पादों का कानूनी और नैतिक रूप से उपयोग करने के लिए सहमत हैं। किसी भी दुरुपयोग, धोखाधड़ी वाली गतिविधि या इन नियम और शर्तों के उल्लंघन के परिणामस्वरूप एक्सेस समाप्त किया जा सकता है या सेवा देने से इनकार किया जा सकता है।
Future Form™ रेड लाइट थेरेपी उत्पाद चिकित्सा उपकरण नहीं हैं और किसी भी रोग का निदान, उपचार, इलाज या रोकथाम करने के लिए नहीं हैं।
ग्राहकों को उत्पादों का उपयोग करने से पहले किसी स्वास्थ्य विशेषज्ञ से परामर्श करना चाहिए, विशेष रूप से यदि उन्हें पहले से कोई स्वास्थ्य समस्या है या वे चिकित्सा उपचार ले रहे हैं। Future Form™ अपने उत्पादों के उपयोग या दुरुपयोग से होने वाले किसी भी प्रतिकूल प्रभाव के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
वेबसाइट के माध्यम से दिए गए सभी ऑर्डर स्वीकृति और उपलब्धता के अधीन हैं।
Future Form™ अपने विवेक पर किसी भी ऑर्डर को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें संदिग्ध धोखाधड़ी, गलत मूल्य निर्धारण या आपूर्ति संबंधी समस्याएँ शामिल हैं, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
मूल्य USD, EUR या किसी अन्य निर्दिष्ट मुद्रा में सूचीबद्ध हैं और ऑर्डर के समय की स्थितियों के आधार पर सभी लागू शुल्क, बिक्री कर, सीमा शुल्क और मानक आयात शुल्क शामिल करते हैं।
सामान्य शिपिंग स्थितियों में ग्राहकों से डिलीवरी के समय कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा।
हालाँकि, सभी मूल्य शिपिंग लागत समायोजन और अधिभार खंड के अनुसार समायोजन के अधीन हैं, जिनमें कैरियर द्वारा लगाए गए अधिभार, युद्ध जोखिम शुल्क और अन्य असाधारण बाहरी लागत वृद्धि शामिल हैं, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
Future Form™ दुनिया भर में शिप करता है, लेकिन सीमा शुल्क, कैरियर की देरी या अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण डिलीवरी समय की गारंटी नहीं दे सकता।
सटीक शिपिंग जानकारी देने की ज़िम्मेदारी ग्राहकों की है। ग्राहक द्वारा दिए गए गलत पते के कारण खोए या विलंबित शिपमेंट के लिए Future Form™ उत्तरदायी नहीं है।
मूल्यों में ऑर्डर के समय की स्थितियों के आधार पर लागू कर, सीमा शुल्क और मानक आयात शुल्क शामिल हैं।
कैरियर द्वारा लगाए गए अधिभार, नियामक परिवर्तनों या असाधारण बाहरी घटनाओं (जिनमें युद्ध, प्रतिबंध या आपूर्ति श्रृंखला में व्यवधान शामिल हैं, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं हैं) से उत्पन्न अतिरिक्त शुल्क शामिल नहीं हैं और ग्राहक से अलग से लिए जा सकते हैं।
Future Form™ शिपिंग या डिलीवरी में देरी से होने वाली किसी भी अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा, जिसमें आय की हानि, लागत या व्यावसायिक रुकावट शामिल है, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं है।
सभी शिपिंग दरें, फ़्रेट शुल्क और लॉजिस्टिक्स लागत कोटेशन के समय की स्थितियों पर आधारित हैं।
Future Form™ ऑर्डर दिए जाने के बाद शिपिंग लागत को समायोजित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, यदि कैरियर, फ़्रेट फ़ॉरवर्डर या उसके नियंत्रण से बाहर के अधिकारियों द्वारा वृद्धि की जाती है।
ऐसे समायोजनों में शामिल हो सकते हैं, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
ऐसी कोई भी अतिरिक्त लागत ग्राहक की ज़िम्मेदारी होगी और डिलीवरी से पहले इसका इनवॉइस भेजा जा सकता है या शिपमेंट के अंतिम गंतव्य तक आगे बढ़ने से पहले इसका भुगतान आवश्यक हो सकता है।
ग्राहक द्वारा अनुरोधित ऑर्डर कैंसलेशन या संशोधन नीचे दी गई शर्तों के अधीन हैं। सभी कैंसलेशन अनुरोध लिखित रूप में देने होंगे और Future Form™ की स्वीकृति के अधीन हैं।
यदि उत्पादन या निर्माण शुरू होने से पहले ऑर्डर रद्द किया जाता है, तो रद्द किए गए आइटम के खरीद मूल्य का अधिकतम 10 प्रतिशत कैंसलेशन और प्रोसेसिंग शुल्क लग सकता है। यह शुल्क प्रशासनिक प्रबंधन, भुगतान प्रोसेसिंग शुल्क और इन्वेंट्री आरक्षण को कवर करता है।
यदि उत्पादन शुरू होने के बाद लेकिन शिपमेंट से पहले ऑर्डर रद्द किया जाता है, तो रद्द किए गए आइटम के खरीद मूल्य का अधिकतम 20 प्रतिशत कैंसलेशन शुल्क लग सकता है। यह उत्पादन की तैयारी, सामग्री के आवंटन, श्रम और गैर-वापसी योग्य प्रोसेसिंग लागत को दर्शाता है।
यदि उत्पाद शिप होने के बाद ऑर्डर रद्द किया जाता है, तो खरीद मूल्य का अधिकतम 30 प्रतिशत कैंसलेशन और रीस्टॉकिंग शुल्क लग सकता है। शिपिंग लागत, रिटर्न शिपिंग लागत, सीमा शुल्क और कैरियर शुल्क गैर-वापसी योग्य हैं और ग्राहक की ज़िम्मेदारी रहते हैं।
लौटाए गए उत्पाद अप्रयुक्त, क्षतिरहित और अपनी मूल पैकेजिंग में होने चाहिए। Future Form™ लौटाए गए आइटम की जाँच करने और रिटर्न की शर्तें पूरी न होने पर रिफ़ंड अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
कस्टम-मेड, व्यक्तिगत या ऑर्डर पर बनाए गए उत्पाद विशेष रूप से ग्राहक के लिए निर्मित होते हैं और इन्हें दोबारा बेचा नहीं जा सकता।
यदि कोई कस्टम या ऑर्डर पर बनाया गया उत्पाद रद्द किया जाता है:
जो कस्टम ऑर्डर पहले से उत्पादन में हैं या पूरे हो चुके हैं, वे पूर्ण रिफ़ंड के पात्र नहीं हैं, जब तक कि पहुँचने पर दोषपूर्ण न हों।
थर्ड-पार्टी भुगतान प्रदाताओं द्वारा लिए जाने वाले सभी भुगतान प्रोसेसिंग शुल्क गैर-वापसी योग्य हैं और किसी भी स्वीकृत रिफ़ंड से काटे जा सकते हैं।
स्वीकृत रिफ़ंड मूल भुगतान विधि में जारी किए जाते हैं और भुगतान प्रदाता व वित्तीय संस्थान के आधार पर आमतौर पर 7 से 14 कार्य दिवसों के भीतर प्रोसेस किए जाते हैं।
ग्राहक डिलीवरी की तारीख से 60 दिनों के भीतर रिटर्न का अनुरोध कर सकते हैं, बशर्ते उत्पाद अप्रयुक्त हो और अपनी मूल पैकेजिंग में हो।
Future Form™ उपयोग किए गए, क्षतिग्रस्त या परिवर्तित उत्पादों के लिए रिटर्न या रिफ़ंड अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
उत्पादों के ऑर्डर पर बनाए जाने की प्रकृति के कारण रिटर्न सीमित हैं। कस्टम-मेड या व्यक्तिगत उत्पाद तब तक वापस नहीं किए जा सकते जब तक वे पहुँचने पर दोषपूर्ण न हों।
रिटर्न शिपिंग लागत ग्राहक की ज़िम्मेदारी है, जब तक कि उत्पाद दोषपूर्ण या गलत न हो।
यूरोपीय संघ में स्थित ग्राहकों को Directive 2011/83/EU के अनुसार, डिलीवरी के 14 दिनों के भीतर बिना कोई कारण बताए अपनी खरीद से वापस हटने का वैधानिक अधिकार है।
इस अधिकार का उपयोग करने के लिए ग्राहकों को डिलीवरी के 14 दिनों के भीतर हमारी वेबसाइट पर वापसी फ़ंक्शन का उपयोग करके या info@futureformofficial.com पर हमसे संपर्क करके Future Form™ को लिखित रूप में सूचित करना होगा।
रिटर्न शिपिंग लागत पूरी तरह ग्राहक की ज़िम्मेदारी है। हमारे उत्पादों के आकार, वज़न और फ़्रेट की जटिलता के कारण, अनुमानित रिटर्न शिपिंग लागत उत्पाद श्रेणी के अनुसार काफ़ी भिन्न होती है:
ये केवल अनुमान हैं। वास्तविक लागत ग्राहक के स्थान, कैरियर की दरों और रिटर्न के समय पैकेजिंग की आवश्यकताओं पर निर्भर करती है। रिटर्न शिपिंग की व्यवस्था करने और उसका पूरा भुगतान करने की ज़िम्मेदारी ग्राहक की है।
उत्पाद अप्रयुक्त, बिना इंस्टॉल किए और अपनी मूल पैकेजिंग में लौटाए जाने चाहिए। उत्पाद की प्रकृति, विशेषताओं और कार्यप्रणाली को जानने के लिए आवश्यक सीमा से अधिक उपयोग के कारण मूल्य में आई कमी के अनुरूप राशि किसी भी रिफ़ंड से काटने का अधिकार Future Form™ के पास सुरक्षित है।
कस्टम-मेड या ऑर्डर पर बनाए गए उत्पाद Directive 2011/83/EU के अनुच्छेद 16(c) के तहत वापसी के अधिकार से मुक्त हैं और इस खंड के तहत रिटर्न के पात्र नहीं हैं।
Future Form™ द्वारा लौटाया गया उत्पाद प्राप्त करने और उसकी स्थिति की पुष्टि करने के 14 दिनों के भीतर रिफ़ंड प्रोसेस किया जाएगा।
Future Form™ डिलीवरी की तारीख से, उत्पाद के आधार पर 1 से 5 वर्ष की अवधि के लिए सामग्री और कारीगरी में विनिर्माण दोषों को कवर करने वाली सीमित वारंटी प्रदान करता है।
सभी वारंटी दावे खरीद के वैध प्रमाण द्वारा समर्थित होने चाहिए और लागू वारंटी अवधि के भीतर दर्ज किए जाने चाहिए।
हमारे रेड लाइट थेरेपी (RLT) बेड के आकार, जटिलता और अत्यधिक मॉड्यूलर संरचना के कारण, वारंटी सेवा पहले-मरम्मत नीति का पालन करती है जो कुशल कंपोनेंट प्रतिस्थापन पर केंद्रित है।
RLT बेड की 5 वर्ष की वारंटी अवधि के दौरान, Future Form™ ग्राहक को बिना किसी लागत के प्रदान करेगा:
सभी आवश्यक पार्ट्स निःशुल्क भेजे जाते हैं: छोटे कंपोनेंट एक्सप्रेस डिलीवरी से और बड़े पार्ट्स समुद्री माल ढुलाई से। हमारा लक्ष्य हर वारंटी दावे का 24 से 48 घंटों के भीतर जवाब देना है।
हमारे RLT बेड अत्यधिक मॉड्यूलर रूप से डिज़ाइन किए गए हैं, यानी अधिकांश समस्याएँ प्रभावित कंपोनेंट को बदलकर जल्दी हल की जा सकती हैं। उत्पाद के डिज़ाइन और पिछले प्रदर्शन के आधार पर, सभी कार्यात्मक विफलताओं को कंपोनेंट प्रतिस्थापन के माध्यम से मरम्मत योग्य माना जाता है।
तदनुसार:
रेड लाइट थेरेपी पैनल, मास्क, मैट, रैप और बेड के अलावा अन्य उत्पादों के लिए Future Form™ अधिक लचीला वारंटी उपाय प्रदान करता है।
इन उत्पादों की लागू वारंटी अवधि के दौरान, Future Form™ अपने विवेक पर:
Future Form™ तकनीकी आकलन, फ़ोटो, वीडियो और समस्या निवारण के परिणामों के आधार पर यह तय करने का अधिकार सुरक्षित रखता है कि कोई उत्पाद मरम्मत योग्य है या नहीं।
यदि परिवहन के दौरान कोई उत्पाद क्षतिग्रस्त हो जाता है या खो जाता है:
विशेष रूप से रेड लाइट थेरेपी बेड के लिए:
बेड के अलावा अन्य उत्पादों (पैनल, मास्क, मैट, रैप और एक्सेसरीज़) के लिए:
वारंटी में ये शामिल नहीं हैं:
वारंटी दावों के लिए शिपिंग लागत कवर नहीं होती, जब तक कि लिखित रूप में अन्यथा सहमति न हो।
Future Form™ शिपिंग, स्पेयर पार्ट्स की डिलीवरी, सीमा शुल्क और तकनीशियन या इलेक्ट्रीशियन की लागत तब वहन कर सकता है जब इन्हें पहले से लिखित रूप में स्पष्ट रूप से स्वीकृत किया गया हो।
उपयोगकर्ता वेबसाइट या उत्पादों के अपने उपयोग से उत्पन्न किसी भी दावे, क्षति, दायित्व और कानूनी शुल्क से Future Form™, उसके सहयोगियों और कर्मचारियों को क्षतिपूर्ति देने और उन्हें हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं।
ऑर्डर देकर ग्राहक इन नियम और शर्तों को स्वीकार करते हैं और इनसे सहमत होते हैं, जिनमें सभी कैंसलेशन, रिफ़ंड और रिटर्न नीतियाँ शामिल हैं।
ग्राहक चार्जबैक या भुगतान विवाद शुरू करने से पहले Future Form™ से सीधे संपर्क करने और समस्याओं को हल करने का उचित अवसर देने के लिए सहमत हैं।
इन नियम और शर्तों के विपरीत किए गए चार्जबैक को अनधिकृत, धोखाधड़ीपूर्ण या दुर्भावना से किया गया माना जा सकता है।
Future Form™ विवादों का विरोध करने और कानून द्वारा अनुमत होने पर संबंधित शुल्क व हानि की वसूली करने, भविष्य में सेवा देने से इनकार करने, दीवानी उपाय अपनाने या संदिग्ध धोखाधड़ी की सूचना अधिकारियों को देने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
कैरियर को डिलीवरी होने पर स्वामित्व और हानि का जोखिम ग्राहक को हस्तांतरित हो जाता है। कानून द्वारा आवश्यक को छोड़कर, Future Form™ कैरियर, सीमा शुल्क अधिकारियों या अपने नियंत्रण से बाहर के तीसरे पक्षों के कारण हुई हानि, क्षति या देरी के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
जो ऑर्डर अस्वीकार किए जाते हैं, जिन पर दावा नहीं किया जाता, या गलत पते के कारण लौट आते हैं, उन पर कैंसलेशन, रिटर्न शिपिंग लागत, सीमा शुल्क और रीस्टॉकिंग शुल्क लागू हो सकते हैं। किसी भी रिफ़ंड से लागू खर्च घटा दिए जाएँगे।
स्पष्ट मूल्य या टाइपोग्राफ़िकल त्रुटि की स्थिति में, Future Form™ किसी भी प्रभावित ऑर्डर को रद्द करने या अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। जहाँ लागू हो, पूर्ण रिफ़ंड जारी किया जाएगा।
ऑर्डर देने के बाद उसमें संशोधन के अनुरोध स्वीकृति के अधीन हैं और ऑर्डर कैंसलेशन और रिफ़ंड अनुभाग के तहत कैंसलेशन माने जा सकते हैं। अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।
यदि इन नियम और शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रावधान पूरी तरह प्रभावी रहेंगे।
ये नियम और शर्तें ग्राहक और Future Form™ के बीच संपूर्ण समझौता हैं और सभी पूर्व संवादों का स्थान लेती हैं, जब तक कि लिखित रूप में स्पष्ट रूप से अन्यथा सहमति न हो।
वेबसाइट को एक्सेस करके या ऑर्डर देकर, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन नियम और शर्तों को पढ़ और समझ लिया है और आप इनसे बाध्य होने के लिए सहमत हैं।
Future Form™ अपने उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण देरी, बढ़ी हुई लागत या दायित्वों को पूरा न कर पाने के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा, जिनमें युद्ध, सशस्त्र संघर्ष, प्रतिबंध, बंदरगाह बंद होना, कैरियर व्यवधान, हड़ताल, महामारी या सरकारी कार्रवाइयाँ शामिल हैं, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
ऐसी घटनाओं में Future Form™ को यह अधिकार है कि वह:
जहाँ ऐसी घटनाओं के कारण दायित्व निभाना व्यावसायिक रूप से अव्यावहारिक हो जाता है, वहाँ Future Form™ और ग्राहक प्रभावित शर्तों पर सद्भावना से पुनः बातचीत करने के लिए सहमत हैं।
Future Form™ व्यक्तिगत डेटा केवल ऑर्डर प्रोसेसिंग, सहमति दिए जाने पर मार्केटिंग और वेबसाइट की कार्यक्षमता के लिए एकत्र करता है।
ग्राहक डेटा बेचा नहीं जाता और आवश्यक सेवा प्रदाताओं के अलावा किसी के साथ साझा नहीं किया जाता। ग्राहक GDPR और लागू नियमों के अनुसार डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
Future Form™ किसी भी कारण से, जिसमें इन नियम और शर्तों का उल्लंघन शामिल है, वेबसाइट का एक्सेस समाप्त करने या सेवा देने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
Future Form™ विवादों के सौहार्दपूर्ण समाधान को प्रोत्साहित करता है। यदि समाधान नहीं हो पाता, तो न्यायालय की कार्यवाही से पहले विवादों का निपटारा एस्टोनिया में मध्यस्थता या सुलह के माध्यम से किया जाएगा।
शिपिंग की समय सीमा और रिटर्न प्रक्रिया की व्यावहारिक जानकारी के लिए हमारा शिपिंग और रिटर्न पेज देखें।
यदि आपके देश या आपके चुने गए सिस्टम के लिए कोई खंड अस्पष्ट है, तो हमसे पूछें और हम खरीदने से पहले लिखित रूप में स्थिति की पुष्टि करेंगे।