आपके दरवाज़े तक हर कदम पर नज़र रखें।

यह इस पर निर्भर करता है कि आपका ऑर्डर किस तरह भेजा जाता है, न कि वह क्या है।

• हवाई मार्ग से, लगभग 5 से 25 कार्य दिवस। मास्क, मैट, एक्सेसरीज़ और अधिकांश पैनल।
• समुद्री मार्ग से, लगभग 30 से 50 कार्य दिवस। बेड, चैंबर, वेलनेस पॉड और सबसे बड़े पैनल।

आकार से विधि तय होती है, इसलिए एक बड़ा पैनल समुद्री मार्ग से जा सकता है और लंबे अनुमान का पालन कर सकता है। ऑर्डर करने से पहले हमसे पूछें और हम पुष्टि करेंगे कि आपके सिस्टम पर कौन सा लागू होता है।

अनुमान सीमा शुल्क निरीक्षण, बंदरगाह पर भीड़भाड़, छुट्टियों या स्थानीय कैरियर के शेड्यूल से भी प्रभावित हो सकते हैं।

छोटे उत्पाद कूरियर से भेजे जाते हैं, और ऑर्डर रवाना होने के बाद ऑनलाइन ट्रैकिंग विवरण दिए जाते हैं।

बेड, चैंबर और वेलनेस पॉड जैसे बड़े उत्पाद अंतरराष्ट्रीय फ़्रेट नेटवर्क से होकर जाते हैं। चूँकि इसमें कई कैरियर और लॉजिस्टिक्स भागीदार शामिल हो सकते हैं, इसलिए पूरी यात्रा को कवर करने वाला एक ही ट्रैकिंग नंबर या एक ऑनलाइन सिस्टम हमेशा उपलब्ध नहीं होता।

यदि आप अपडेट चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें। हम अपने लॉजिस्टिक्स भागीदार से शिपमेंट की नवीनतम स्थिति माँग सकते हैं, जिसमें वर्तमान शिपिंग चरण और उपलब्ध होने पर अनुमानित प्रस्थान या आगमन की तारीख शामिल है।

पहुँचने पर शिपमेंट कस्टम क्लियरेंस से गुज़रता है।

इसके बाद छोटे उत्पाद स्थानीय कूरियर को सौंपे जाते हैं और सीधे आपके पते पर डिलीवर किए जाते हैं। बेड, चैंबर और वेलनेस पॉड स्थानीय वेयरहाउस में ले जाए जाते हैं, और स्थानीय डिलीवरी कंपनी उपयुक्त तारीख और समय तय करने के लिए आपसे संपर्क करेगी।

हाँ। जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न बताया गया हो, हमारी वेबसाइट पर दिखाए गए मूल्य में अंतरराष्ट्रीय शिपिंग, लागू सीमा शुल्क और आयात कर शामिल हैं।

हम डिलीवर्ड ड्यूटी पेड आधार पर शिपमेंट की व्यवस्था करते हैं, इसलिए सामान्यतः डिलीवरी के समय आपसे अतिरिक्त आयात शुल्क नहीं माँगा जाना चाहिए।

डिलीवरी के बाद जितनी जल्दी हो सके पैकेजिंग और उत्पाद की जाँच करें। कोई भी दिखाई देने वाली या छिपी हुई शिपिंग क्षति डिलीवरी के 48 घंटे के भीतर हमें बतानी होगी।

कृपया हमें भेजें:

• बाहरी पैकेजिंग की फ़ोटो
• अंदरूनी पैकेजिंग की फ़ोटो
• क्षति दिखाने वाली फ़ोटो या वीडियो
• शिपिंग लेबल की फ़ोटो
• आपका ऑर्डर नंबर और समस्या का संक्षिप्त विवरण

मामले की समीक्षा होने तक सारी पैकेजिंग संभालकर रखें। बड़े उपकरणों के लिए, जहाँ भी संभव हो, हस्ताक्षर करने से पहले डिलीवरी रसीद पर कोई भी दिखाई देने वाली क्षति दर्ज करें। इसके बाद हम शिपिंग प्रदाता के साथ मिलकर उपयुक्त मरम्मत, रिप्लेसमेंट पार्ट या अन्य समाधान की व्यवस्था करेंगे।

हाँ, फुल बॉडी सिस्टम के लिए। ये असेंबल किए हुए और बड़े आकार के होते हैं, और डिलीवरी कर्बसाइड होती है। पहले से दरवाज़ों, लिफ़्ट और सीढ़ियों की जाँच कर लें, और वज़न के आधार पर एक अतिरिक्त व्यक्ति या फ़ोर्कलिफ़्ट उपलब्ध रखें। यदि पहुँच कठिन है तो हमें पहले से बताएँ।