Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Future Form™ ("Webstedet", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb på futureformofficial.com ("Webstedet") eller på anden måde kommunikerer med os (samlet "Tjenesterne"). I denne privatlivspolitik betyder "du" og "din" dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på webstedet eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne privatlivspolitik.

Læs denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og tilgå Tjenesterne accepterer du indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer denne privatlivspolitik, skal du undlade at bruge eller tilgå Tjenesterne.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på webstedet, opdaterer datoen for "Senest opdateret" og tager eventuelle andre skridt, som gældende lov kræver.

For at levere Tjenesterne indsamler vi, og har inden for de seneste 12 måneder indsamlet, personoplysninger om dig fra forskellige kilder, som beskrevet nedenfor. Hvilke oplysninger vi indsamler og bruger, afhænger af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser nedenfor kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere Tjenesterne, overholde gældende retlige forpligtelser, håndhæve gældende servicevilkår og beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Hvilke typer personoplysninger vi indhenter om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores websted og bruger vores Tjenester. Når vi bruger begrebet "personoplysninger", mener vi oplysninger, der identificerer, vedrører, beskriver eller kan forbindes med dig. De følgende afsnit beskriver kategorierne og de specifikke typer af personoplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, som du selv sender til os via vores Tjenester, kan omfatte:

• Grundlæggende kontaktoplysninger, herunder dit navn, din adresse, dit telefonnummer og din e-mail.
• Ordreoplysninger, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
• Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, din adgangskode og sikkerhedsspørgsmål.
• Shoppingoplysninger, herunder de varer, du ser, lægger i kurven eller tilføjer til din ønskeliste.
• Kundesupportoplysninger, herunder de oplysninger, du vælger at medtage i din kommunikation med os, f.eks. når du sender en besked via Tjenesterne.

Nogle funktioner i Tjenesterne kan kræve, at du selv giver os visse oplysninger om dig. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men det kan forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Vi indsamler også automatisk visse oplysninger om din interaktion med Tjenesterne ("Brugsdata"). Til det kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du tilgår og bruger vores websted og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med Tjenesterne.

Endelig kan vi indhente oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, der kan indsamle oplysninger på vores vegne, såsom:

• Virksomheder, der understøtter vores websted og Tjenester, såsom Shopify.
• Vores betalingsbehandlere, der indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller betalingskortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling, så vi kan gennemføre dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har bestilt, og dermed opfylde vores aftale med dig.
• Når du besøger vores websted, åbner eller klikker på e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores Tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af onlinesporingsteknologier som pixels, web beacons, softwareudviklingskits, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi indhenter fra tredjeparter, behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Vi er ikke ansvarlige for nøjagtigheden af de oplysninger, tredjeparter giver os, og er ikke ansvarlige for tredjeparters politikker eller praksis. Se afsnittet nedenfor, Tredjepartswebsteder og links, for mere information.

• Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig og opfylde vores aftale med dig, herunder til at behandle dine betalinger, gennemføre dine ordrer, sende dig meddelelser om din konto, dine køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, arrangere forsendelse, håndtere returneringer og ombytninger og give dig mulighed for at skrive anmeldelser.
• Markedsføring og annoncering. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, f.eks. til at sende markedsføring, annoncer og salgsfremmende meddelelser via e-mail, sms eller post og til at vise dig annoncer for produkter eller tjenester. Det kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse Tjenesterne og annonceringen på vores websted og andre websteder.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at opdage, undersøge eller gribe ind over for mulig svigagtig, ulovlig eller ondsindet aktivitet. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, skal du kontakte os med det samme.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundesupport og forbedre vores Tjenester. Det sker i vores legitime interesse i at kunne svare dig, levere effektive tjenester til dig og opretholde vores forretningsforhold med dig.

Som mange andre websteder bruger vi cookies på vores websted. Specifikke oplysninger om de cookies, vi bruger i forbindelse med at drive vores butik med Shopify, finder du på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores websted og vores Tjenester (herunder til at huske dine handlinger og præferencer), til at udføre analyser og bedre forstå brugernes interaktion med Tjenesterne (i vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere Tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge cookies på vores websted for bedre at tilpasse tjenester, produkter og annoncering på vores websted og andre websteder.

De fleste browsere accepterer som standard cookies automatisk, men du kan indstille din browser til at fjerne eller afvise cookies via browserens indstillinger. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt og kan medføre, at nogle af Tjenesterne, herunder visse funktioner og generel funktionalitet, ikke fungerer korrekt eller ikke længere er tilgængelige. Desuden forhindrer blokering af cookies ikke nødvendigvis helt, at vi deler oplysninger med tredjeparter, såsom vores annoncepartnere.

I visse tilfælde kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i henhold til denne privatlivspolitik. Det kan blandt andet ske:

• Til leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, ordrehåndtering og forsendelse).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere, herunder Shopify, for at levere tjenester og vise dig annoncer. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivserklæringer.
• Når du anmoder os om eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende dig produkter eller via din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer, med dit samtykke.
• Til vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern, i vores legitime interesse i at drive en sund virksomhed.
• I forbindelse med en forretningstransaktion som en fusion eller konkurs, for at overholde gældende retlige forpligtelser (herunder at besvare stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Vi har inden for de seneste 12 måneder videregivet følgende kategorier af personoplysninger og følsomme personoplysninger (markeret med *) om brugere til de formål, der er beskrevet ovenfor under "Sådan indsamler og bruger vi dine personoplysninger" og "Sådan videregiver vi personoplysninger":

Kategori:

• Identifikatorer som grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger
• Kommercielle oplysninger som ordreoplysninger, shoppingoplysninger og kundesupportoplysninger
• Internet- eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata

Kategorier af modtagere:

• Leverandører og tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsbehandlere, logistikpartnere, kundesupportpartnere og udbydere af dataanalyse)
• Forretnings- og markedsføringspartnere
• Tilknyttede selskaber

Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personoplysninger med det formål at udlede egenskaber om dig.

Tjenesterne kan give dig mulighed for at skrive produktanmeldelser og andet brugergenereret indhold. Hvis du vælger at indsende brugergenereret indhold til et offentligt område af Tjenesterne, bliver indholdet offentligt og tilgængeligt for alle.

Vi har ikke kontrol over, hvem der får adgang til de oplysninger, du vælger at gøre tilgængelige for andre, og vi kan ikke sikre, at de, der har adgang til sådanne oplysninger, respekterer dit privatliv eller beskytter oplysningerne. Vi er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden for oplysninger, du gør offentligt tilgængelige, eller for nøjagtigheden, brugen eller misbruget af oplysninger, du videregiver til eller modtager fra tredjeparter.

Vores websted kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, som ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger på disse websteder. Oplysninger, du giver på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparters sociale netværk, kan også ses af andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning af vores eller tredjeparters brug af dem. At vi medtager sådanne links, betyder ikke i sig selv, at vi godkender indholdet på disse platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre det fremgår af Tjenesterne.

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor og anmode om, at de slettes.

På ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk kendskab til, at vi „deler“ eller „sælger“ (som disse begreber er defineret i gældende lov) personoplysninger om personer under 16 år.

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere „perfekt sikkerhed“. Derudover er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne, overholde retlige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle de rettigheder, der er nævnt nedenfor, i forhold til dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke ubetingede, de kan kun gælde under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning, som loven tillader.

• Ret til indsigt. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, herunder oplysninger om, hvordan vi bruger og deler dine oplysninger.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter forkerte personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Begrænsning af behandling: Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personoplysninger.
• Tilbagetrækning af samtykke: Når vi behandler dine personoplysninger på grundlag af samtykke, kan du have ret til at trække samtykket tilbage.
• Klage over afgørelse: Du kan have ret til at klage over vores afgørelse, hvis vi afviser at behandle din anmodning. Det kan du gøre ved at svare direkte på vores afvisning.
• Styring af kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid framelde dig dem via afmeldingsmuligheden i vores e-mails. Hvis du framelder dig, kan vi stadig sende dig e-mails, der ikke er salgsfremmende, f.eks. om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan gøre brug af disse rettigheder, hvor det er angivet på vores websted, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi vil ikke forskelsbehandle dig, fordi du gør brug af disse rettigheder. Vi kan have brug for at indhente oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, f.eks. din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi giver et egentligt svar på anmodningen. I overensstemmelse med gældende lov kan du udpege en befuldmægtiget repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi dokumentation for, at du har givet repræsentanten fuldmagt til at handle på dine vegne, og vi kan have brug for, at du bekræfter din identitet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning rettidigt, som gældende lov kræver.

Hvis du vil klage over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, kan du, afhængigt af hvor du bor, have ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i, herunder i USA. Dine personoplysninger behandles også af medarbejdere og tredjeparts tjenesteudbydere og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af Europa, anvender vi anerkendte overførselsmekanismer som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende aftaler udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, alt efter hvad der er relevant, medmindre overførslen sker til et land, der er vurderet til at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Hvis du har spørgsmål om vores håndtering af personoplysninger eller denne privatlivspolitik, eller hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, kan du skrive til os på info@futureformofficial.com.