Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Future Form™ (de "Site", "wij", "ons" of "onze") je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je futureformofficial.com (de "Site") bezoekt, onze diensten gebruikt of er een aankoop doet, of anderszins met ons communiceert (samen de "Diensten"). In dit privacybeleid betekent "je" en "jouw" jij als gebruiker van de Diensten, of je nu klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie we gegevens hebben verzameld op grond van dit privacybeleid.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig. Door de Diensten te gebruiken en te openen, ga je akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met dit privacybeleid, gebruik of open de Diensten dan niet.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We publiceren het herziene privacybeleid op de Site, passen de datum "Laatst bijgewerkt" aan en nemen alle andere stappen die de toepasselijke wetgeving vereist.

Om de Diensten te leveren, verzamelen we persoonsgegevens over je uit verschillende bronnen, en hebben we dat de afgelopen 12 maanden gedaan, zoals hieronder beschreven. Welke gegevens we verzamelen en gebruiken, hangt af van hoe je met ons communiceert.

Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen we gegevens die we over je verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke soorten persoonsgegevens we over je verkrijgen, hangt af van hoe je onze Site en onze Diensten gebruikt. Met de term "persoonsgegevens" bedoelen we gegevens die je identificeren, op jou betrekking hebben, jou beschrijven of met jou in verband kunnen worden gebracht. In de volgende onderdelen worden de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens beschreven die we verzamelen.

Gegevens die je via onze Diensten rechtstreeks aan ons verstrekt, kunnen bestaan uit:

• Basiscontactgegevens, waaronder je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelgegevens, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.
• Winkelgegevens, waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst of aan je verlanglijst toevoegt.
• Klantenservicegegevens, waaronder de informatie die je opneemt in je communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een bericht stuurt via de Diensten.

Voor sommige functies van de Diensten moet je ons mogelijk rechtstreeks bepaalde gegevens over jezelf verstrekken. Je kunt ervoor kiezen deze gegevens niet te verstrekken, maar dan kun je deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.

We verzamelen ook automatisch bepaalde gegevens over je interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Daarvoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je onze Site en je account opent en gebruikt, waaronder apparaatgegevens, browsergegevens, gegevens over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere gegevens over je interactie met de Diensten.

Tot slot kunnen we gegevens over je verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons gegevens verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betaalgegevens verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of debitcardgegevens, factuuradres) om je betaling te verwerken, zodat we je bestellingen kunnen uitvoeren en je de gevraagde producten of diensten kunnen leveren, ter uitvoering van onze overeenkomst met je.
• Wanneer je onze Site bezoekt, e-mails die we je sturen opent of erop klikt, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden met wie we samenwerken automatisch bepaalde gegevens verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, software development kits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle gegevens die we van derden verkrijgen, worden behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. We zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de juistheid van de gegevens die derden aan ons verstrekken, en niet verantwoordelijk voor het beleid of de werkwijze van derden. Zie voor meer informatie het onderdeel hieronder, Websites en links van derden.

• Producten en diensten leveren. We gebruiken je persoonsgegevens om je de Diensten te leveren ter uitvoering van onze overeenkomst met je, onder meer om je betalingen te verwerken, je bestellingen uit te voeren, je meldingen te sturen over je account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, je account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, verzending te regelen, retouren en ruilingen te faciliteren en je in staat te stellen reviews te plaatsen.
• Marketing en reclame. We gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om je advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan inhouden dat we je persoonsgegevens gebruiken om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter op je af te stemmen.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er maatregelen tegen te nemen. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens. We raden je sterk aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen. Als je denkt dat je account is gecompromitteerd, neem dan direct contact met ons op.
• Communicatie met jou. We gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om op je te kunnen reageren, je goede diensten te bieden en onze zakelijke relatie met je te onderhouden.

Zoals veel websites gebruiken we Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken in verband met het draaien van onze winkel op Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en onze Diensten te laten werken en te verbeteren (onder meer om je handelingen en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en de interactie van gebruikers met de Diensten beter te begrijpen (in ons gerechtvaardigd belang om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren Cookies standaard automatisch, maar je kunt je browser via de browserinstellingen zo instellen dat Cookies worden verwijderd of geweigerd. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies een negatieve invloed kan hebben op je gebruikerservaring en ertoe kan leiden dat sommige Diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet goed meer werken of niet meer beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van Cookies mogelijk niet volledig dat we gegevens delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonsgegevens voor legitieme doeleinden aan derden verstrekken, met inachtneming van dit privacybeleid. Dit kan onder meer in de volgende situaties:

• Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten te leveren en je advertenties te tonen. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
• Wanneer je ons opdraagt of vraagt bepaalde gegevens aan derden te verstrekken, of daar anderszins toestemming voor geeft, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of via je gebruik van social-mediawidgets of login-integraties, met je toestemming.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen ons concern, in ons gerechtvaardigd belang om een succesvol bedrijf te runnen.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

We hebben in de afgelopen 12 maanden de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens (aangeduid met *) over gebruikers verstrekt voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven in "Hoe we je persoonsgegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonsgegevens openbaar maken":

Categorie:

• Identificatiegegevens, zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens
• Commerciële gegevens, zoals bestelgegevens, winkelgegevens en klantenservicegegevens
• Internet- of vergelijkbare netwerkactiviteit, zoals Gebruiksgegevens

Categorieën ontvangers:

• Leveranciers en derden die namens ons diensten verlenen (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfilmentpartners, klantenservicepartners en aanbieders van data-analyse)
• Zakelijke en marketingpartners
• Gelieerde ondernemingen

We gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonsgegevens om kenmerken over je af te leiden.

Via de Diensten kun je mogelijk productreviews en andere door gebruikers gegenereerde inhoud plaatsen. Als je ervoor kiest door gebruikers gegenereerde inhoud in te dienen op een openbaar deel van de Diensten, is deze inhoud openbaar en voor iedereen toegankelijk.

We hebben geen controle over wie toegang heeft tot de gegevens die je met anderen deelt, en kunnen niet garanderen dat partijen met toegang tot die gegevens je privacy respecteren of de gegevens veilig houden. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van gegevens die je openbaar maakt, of voor de juistheid, het gebruik of misbruik van gegevens die je aan derden verstrekt of van derden ontvangt.

Onze Site kan links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, raden we je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te lezen. We bieden geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, waaronder informatie die je deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door een derde. Het opnemen van dergelijke links betekent op zichzelf niet dat we de inhoud op die platforms of de eigenaren of beheerders ervan onderschrijven, behalve zoals vermeld in de Diensten.

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder om te vragen deze te verwijderen.

Op de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis dat we persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar „delen” of „verkopen” (zoals die termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen „perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Daarnaast zijn gegevens die je naar ons stuurt tijdens de verzending mogelijk niet veilig. We raden je aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te sturen.

Hoe lang we je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om je account te beheren, de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle van de hieronder genoemde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden gelden en in bepaalde gevallen kunnen we je verzoek weigeren voor zover de wet dat toestaat.

• Recht op inzage / informatie. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die we over je hebben, inclusief details over hoe we je gegevens gebruiken en delen.
• Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht om te vragen dat we persoonsgegevens die we over je bewaren verwijderen.
• Recht op correctie. Je hebt mogelijk het recht om te vragen dat we onjuiste persoonsgegevens die we over je bewaren corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die we over je hebben en te vragen dat we deze aan een derde overdragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Beperking van de verwerking: je hebt mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
• Intrekking van toestemming: wanneer we voor de verwerking van je persoonsgegevens op toestemming steunen, heb je mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
• Bezwaar: je hebt mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen ons besluit als we weigeren je verzoek te behandelen. Dat kun je doen door rechtstreeks op onze weigering te reageren.
• Communicatievoorkeuren beheren: we kunnen je promotionele e-mails sturen en je kunt je daar op elk moment voor afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of je bestellingen.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar dat op onze Site is aangegeven of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder.

We zullen je niet benadelen omdat je een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten we gegevens van je verzamelen om je identiteit te verifiëren, zoals je e-mailadres of accountgegevens, voordat we inhoudelijk op het verzoek reageren. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, vragen we de vertegenwoordiger om bewijs dat je hem of haar hebt gemachtigd om namens jou op te treden, en moeten we mogelijk je identiteit rechtstreeks bij jou verifiëren. We reageren tijdig op je verzoek, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Als je klachten hebt over hoe we je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hieronder. Ben je niet tevreden met onze reactie op je klacht, dan heb je, afhankelijk van waar je woont, mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen ons besluit door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder, of om een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Houd er rekening mee dat we je persoonsgegevens kunnen doorgeven, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont, waaronder de Verenigde Staten. Je persoonsgegevens worden ook verwerkt door medewerkers en externe dienstverleners en partners in deze landen.

Als we je persoonsgegevens buiten Europa doorgeven, maken we gebruik van erkende doorgiftemechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige overeenkomsten die zijn uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, voor zover van toepassing, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Heb je vragen over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of wil je een van de rechten uitoefenen die je hebt, mail ons dan via info@futureformofficial.com.